Privacy Policy | ConfirmSend

Політика конфіденційності

Ми дуже серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте цю політику конфіденційності, оскільки вона містить важливу інформацію про те, хто ми, як і чому ми збираємо, зберігаємо, використовуємо та передаємо ваші особисті дані. У ньому також пояснюються ваші права щодо ваших особистих даних і як зв’язатися з нами або наглядовими органами у випадку, якщо у вас є скарга.

Коли ми використовуємо ваші персональні дані, ми регулюємося Загальним регламентом захисту даних (GDPR), який застосовується в Європейському Союзі (зокрема у Сполученому Королівстві), і ми несемо відповідальність як «контролер» цих персональних даних для цілей GDPR. Використання нами ваших особистих даних регулюється вашими вказівками, GDPR, іншим відповідним законодавством Великобританії та ЄС і нашим професійним обов’язком щодо конфіденційності.

Ключові терміни

Ми, ми, наші

JPMIT/ConfirmSend

Наш спеціаліст із захисту даних

Електронна адреса: dpo@confirmsend.co

Особисті дані

Будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої особи

Персональні дані спеціальної категорії

Особисті дані, що розкривають расове або етнічне походження, політичні переконання, релігійні переконання, філософські переконання або членство в профспілці

Генетичні та біометричні дані

Дані про здоров'я, статеве життя або сексуальну орієнтацію

Персональні дані, які ми збираємо про вас

Примітка: ми не збираємо жодних даних, однак це може бути змінено. У таблиці нижче наведено особисті дані, які ми можемо збирати.

Персональні дані, які ми збиратимемо

Персональні дані, які ми можемо збирати

Ваше ім'я, адреса та номер телефону, адреса електронної пошти

Деталі вашої професійної присутності в Інтернеті.

Ці особисті дані можуть знадобитися, щоб ми могли надавати вам наші послуги. Якщо ви не надасте особисті дані, які ми просимо, це може призвести до затримки або перешкоди наданню вам послуг.

Як збираються ваші персональні дані

Більшу частину цієї інформації ми збираємо безпосередньо від вас. Однак ми також можемо збирати інформацію:

із загальнодоступних джерел, наприклад Companies House або HM Land Registry;
безпосередньо від третьої сторони, наприклад:

постачальники належної перевірки клієнта;

від третьої сторони за вашою згодою.

через наші системи інформаційних технологій (ІТ),

автоматизований моніторинг наших веб-сайтів та інших технічних систем, таких як наші комп’ютерні мережі та з’єднання, системи зв’язку, електронна пошта та системи обміну миттєвими повідомленнями;

Як і чому ми використовуємо ваші особисті дані

Відповідно до закону про захист даних, ми можемо використовувати ваші особисті дані, лише якщо у нас є для цього вагома причина, наприклад:

для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань;
для виконання нашого з вами контракту або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням контракту;
для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони; або
де ви дали згоду.

Законний інтерес – це коли ми маємо ділову або комерційну причину використовувати вашу інформацію, якщо це не переважає вашими власними правами та інтересами.

У таблиці нижче пояснюється, для чого ми використовуємо (обробляємо) ваші особисті дані та наші причини для цього:

Для чого ми використовуємо ваші особисті дані

Наші причини

Для надання вам послуг

Для виконання нашого з вами контракту або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням контракту

Проведення перевірок для ідентифікації наших клієнтів та підтвердження їх особи

Перевірка фінансових та інших санкцій або ембарго

Інша обробка, необхідна для дотримання професійних, юридичних і регулятивних зобов’язань, які застосовуються до нашого бізнесу, наприклад, згідно з правилами охорони здоров’я та безпеки або правилами, виданими нашим професійним регулятором

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Збір і надання інформації, необхідної або пов'язаної з аудитами, запитами чи розслідуваннями регуляторних органів

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Забезпечення дотримання бізнес-політики, наприклад політики безпеки та використання Інтернету

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто щоб переконатися, що ми дотримуємося наших власних внутрішніх процедур

Операційні причини, такі як підвищення ефективності, навчання та контроль якості

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто для того, щоб бути максимально ефективними

Забезпечення конфіденційності комерційно чутливої інформації

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто для захисту нашої інтелектуальної власності та іншої комерційно цінної інформації

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Статистичний аналіз, який допомагає нам керувати нашою практикою, наприклад, щодо наших фінансових показників, клієнтської бази, типу роботи чи інших показників ефективності

Запобігання несанкціонованому доступу та модифікаціям систем

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто для запобігання та виявлення злочинної діяльності, яка може завдати шкоди нам і вам

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Оновлення записів клієнтів

Для виконання нашого з вами контракту або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням контракту

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, наприклад, для того, щоб ми могли підтримувати зв’язок із нашими клієнтами щодо існуючих і нових послуг

Забезпечення безпечних методів роботи, управління персоналом та оцінювання

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, наприклад, щоб переконатися, що ми дотримуємося наших власних внутрішніх процедур

Маркетинг наших послуг для:

—існуючі та колишні клієнти

— треті сторони, які раніше висловлювали інтерес до наших послуг

— треті сторони, з якими ми не мали попередніх відносин.

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто для просування нашого бізнесу існуючим і колишнім клієнтам

Перевірка кредитної довідки через зовнішні кредитні довідкові агентства

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто для кредитного контролю та для того, щоб переконатися, що наші клієнти ймовірно зможуть оплатити наші послуги

Зовнішні аудити та перевірки якості, наприклад аудит наших рахунків

Для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, тобто для підтримки наших акредитацій, щоб ми могли продемонструвати, що працюємо за найвищими стандартами

Для дотримання наших правових і нормативних зобов’язань

Наведена вище таблиця не стосується персональних даних спеціальної категорії, які ми оброблятимемо лише з вашої чіткої згоди.

Рекламні комунікації

Ми можемо використовувати ваші особисті дані, щоб надсилати вам оновлення електронною поштою або поштою про юридичні зміни, які можуть вас зацікавити, та/або інформацію про наші послуги, включаючи будь-які нові послуги, які ми можемо пропонувати.

Ми маємо законний інтерес в обробці ваших персональних даних для рекламних цілей (див. вище «Як і чому ми використовуємо ваші персональні дані»). Це означає, що зазвичай нам не потрібна ваша згода, щоб надсилати вам рекламні повідомлення. Однак, якщо потрібна згода, ми будемо запитувати цю згоду окремо та чітко.

Ми завжди будемо з усією повагою ставитися до ваших особистих даних і ніколи не передамо їх іншим організаціям у маркетингових цілях.

Ви маєте право в будь-який час відмовитися від отримання рекламних повідомлень шляхом:

зв’язатися з нами за електронною адресою нашого спеціаліста із захисту даних: dpo@confirmsend.co.
за посиланням «відписатися».

Ми можемо попросити вас підтвердити або оновити ваші маркетингові вподобання, якщо ви доручите нам надавати додаткові послуги в майбутньому або якщо відбудуться зміни в законі, постанові чи структурі нашого бізнесу.

Кому ми надаємо ваші особисті дані

Ми можемо надавати персональні дані:

наші страховики та брокери;
зовнішні аудитори, наприклад, щодо аудиту наших рахунків;
наш банк
зовнішні постачальники послуг, представники та агенти, яких ми використовуємо для підвищення ефективності нашого бізнесу, наприклад, послуги з друкування, маркетингові агентства, постачальники зіставлення документів або аналізу;

Ми дозволяємо нашим постачальникам послуг обробляти ваші персональні дані, лише якщо переконаємося, що вони вживають відповідних заходів для захисту ваших особистих даних. Ми також накладаємо на постачальників послуг договірні зобов’язання щодо того, щоб вони могли використовувати ваші персональні дані лише для надання послуг нам і вам.

Ми можемо розкривати та обмінюватися інформацією з правоохоронними та регуляторними органами для дотримання наших законодавчих і нормативних зобов’язань.

Нам також може знадобитися поділитися деякими особистими даними з іншими сторонами, такими як потенційні покупці частини або всього нашого бізнесу або під час реструктуризації. Зазвичай інформація буде анонімною, але це не завжди можливо. Одержувач інформації буде зобов’язаний дотримуватися конфіденційності.

Ми не передаватимемо ваші особисті дані жодній третій стороні.

Де зберігаються ваші персональні дані

Якщо ми зберігаємо ваші дані, Інформація може зберігатися в наших офісах, сторонніх агентствах, постачальниках послуг, представниках і агентах, як описано вище (див. «Кому ми надаємо ваші персональні дані»).

Деякі з цих третіх сторін можуть перебувати за межами Європейської економічної зони. Для отримання додаткової інформації, зокрема про те, як ми захищаємо ваші особисті дані, коли це відбувається, див. нижче: «Передача ваших особистих даних з ЄЕЗ».

Як довго зберігатимуться ваші персональні дані

Ми зберігатимемо ваші особисті дані не довше, ніж це необхідно, відповідно до стандартної політики зберігання даних. Ми зробимо це з однієї з цих причин:

щоб відповісти на будь-які запитання, скарги чи претензії, зроблені вами або від вашого імені;
показати, що ми ставилися до вас справедливо;
вести облік, передбачений законодавством.

Ми не зберігатимемо ваші дані довше, ніж це необхідно для цілей, викладених у цій політиці. Для різних типів даних застосовуються різні періоди зберігання. Додаткову інформацію про це можна знайти в нашому листі з обслуговування клієнтів/Умовах роботи.

Коли більше немає необхідності зберігати ваші персональні дані, ми видалимо або знеособимо їх.

Передача ваших персональних даних з ЄЕЗ

Щоб надавати вам послуги, нам іноді необхідно надавати ваші персональні дані за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), наприклад:

з вашими та нашими постачальниками послуг, розташованими за межами ЄЕЗ;
якщо ви перебуваєте за межами ЄЕЗ;

Ці передачі регулюються спеціальними правилами відповідно до європейського та британського законодавства про захист даних.

Ваші права

Ви маєте такі права, якими можете скористатися безкоштовно:

Доступ

Право на отримання копії ваших персональних даних

Виправлення

Право вимагати від нас виправлення будь-яких помилок у ваших персональних даних

Бути забутим

Право вимагати від нас видалення ваших персональних даних — у певних ситуаціях

Обмеження обробки

Право вимагати від нас обмеження обробки ваших персональних даних — за певних обставин, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність даних

Портативність даних

Право отримувати персональні дані, які ви надали нам, у структурованому, широко використовуваному та машинозчитуваному форматі та/або передавати ці дані третій стороні — у певних ситуаціях

Заперечувати

Право на заперечення:

—у будь-який час на ваші персональні дані, які обробляються для прямого маркетингу (включаючи профілювання);

— у певних інших ситуаціях для подальшої обробки нами ваших персональних даних, наприклад обробки, яка виконується з метою наших законних інтересів.

Не підлягати автоматичному індивідуальному прийняттю рішень

Право не бути суб’єктом рішення, заснованого виключно на автоматизованій обробці (включно з профілюванням), яке спричиняє юридичні наслідки щодо вас або іншим чином істотно впливає на вас

Для отримання додаткової інформації про кожне з цих прав, включаючи обставини, за яких вони застосовуються, зв’яжіться з нами або перегляньтеРекомендації Управління інформаційного комісара Великобританії (ICO) щодо прав осіб відповідно до Загального регламенту захисту даних.

Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка:

заповніть форму запиту суб’єкта даних, яку можна отримати у нашого спеціаліста із захисту даних
надішліть електронну пошту, зателефонуйте або напишіть нашому спеціалісту із захисту даних — див. нижче: «Як з нами зв’язатися»; і
надайте нам достатньо інформації, щоб ідентифікувати вас [(наприклад, ваше повне ім’я, адреса та номер клієнта або номер справи)];
надайте нам підтвердження вашої особи та адреси (копію ваших водійських прав або паспорта та останній рахунок за комунальні послуги або кредитну картку); і
повідомте нам, яким правом ви хочете скористатися, та інформацію, якої стосується ваш запит.

Захист ваших особистих даних

Ми вживаємо належних заходів безпеки, щоб запобігти випадковій втраті особистих даних, незаконному використанню чи доступу до них. Ми надаємо доступ до ваших особистих даних лише тим, хто має справжню комерційну потребу в доступі до них. Ті, хто обробляє вашу інформацію, будуть робити це лише дозволеним способом і зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

У нас також є процедури для вирішення будь-яких підозрюваних порушень безпеки даних. Ми повідомимо вас і будь-який відповідний регулятор про ймовірне порушення безпеки даних, якщо це вимагається законом.

Якщо вам потрібна детальна інформація від Get Safe Online про те, як захистити вашу інформацію, комп’ютери та пристрої від шахрайства, крадіжки особистих даних, вірусів та багатьох інших онлайн-проблем, відвідайтеwww.getsafeonline.org. Get Safe Online підтримується Урядом Її Величності та провідними компаніями.

Зміни в цій політиці конфіденційності

Ця політика конфіденційності була опублікована 01.02.2018

Ми можемо час від часу змінювати цю політику конфіденційності, коли ми це зробимо, ми повідомимо вас електронною поштою та шляхом повідомлення на нашому веб-сайті.

Як з нами зв'язатися

Будь ласка, зв’яжіться з нами поштою, електронною поштою або телефоном, якщо у вас виникнуть запитання щодо цієї політики конфіденційності або інформації, яку ми маємо про вас.

Наші контактні дані вказані нижче:

Наші контактні дані

Контактна інформація нашого спеціаліста із захисту даних

Підтвердити відправку

Кенері-Ворф,

Лондон

E149AF

Електронна адреса: dpo@confirmsend.co

Вам потрібна додаткова допомога?

Якщо ви бажаєте цю політику в іншому форматі (наприклад, аудіо, великим шрифтом, шрифтом Брайля), зв’яжіться з нами (дивіться «Як з нами зв’язатися» вище).