Gizlilik Politikası

 

Gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz. Kim olduğumuz ve kişisel verilerinizi nasıl ve neden topladığımız, sakladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız hakkında önemli bilgiler içerdiğinden lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. Ayrıca, kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı ve bir şikayetiniz olması durumunda bizimle veya denetleyici makamlarla nasıl iletişime geçeceğinizi açıklamaktadır.

 

Kişisel verilerinizi kullandığımızda, Avrupa Birliği genelinde (Birleşik Krallık dahil) geçerli olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında düzenleniriz ve GDPR'nin amaçları doğrultusunda bu kişisel verilerin 'kontrolörü' olarak biz sorumluyuz. Kişisel verilerinizi kullanımımız, talimatlarınıza, GDPR'ye, diğer ilgili Birleşik Krallık ve AB mevzuatına ve mesleki gizlilik görevimize tabidir. 

 

Anahtar terimler

 

biz, biz, bizim

JPMIT/Göndermeyi Onayla

Veri Koruma Görevlimiz

E-posta: dpo@confirmsend.co

Kişisel veri

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi

Özel nitelikli kişisel veriler

Irk veya etnik köken, siyasi görüş, dini inanç, felsefi inanç veya sendika üyeliğini ortaya koyan kişisel veriler

Genetik ve biyometrik veriler

Sağlık, cinsel yaşam veya cinsel yönelim ile ilgili veriler

 

Hakkınızda topladığımız kişisel veriler

Not: Şimdiye kadar herhangi bir veri toplamıyoruz, ancak bu değişebilir. Aşağıdaki tablo toplayabileceğimiz kişisel verileri göstermektedir.

Toplayacağımız kişisel veriler 

Toplayabileceğimiz kişisel veriler

Adınız, adresiniz ve telefon numaranız, e-posta adresiniz

 

Profesyonel çevrimiçi varlığınızın ayrıntıları.

Bu kişisel veriler, size hizmetimizi sunabilmemiz için gerekli olabilir. İstediğimiz kişisel verileri sağlamazsanız, size hizmet sunmamızı geciktirebilir veya engelleyebilir.

 

Kişisel verileriniz nasıl toplanır?

Bu bilgilerin çoğunu doğrudan sizden topluyoruz. Ancak şu bilgileri de toplayabiliriz: 

 

• halka açık kaynaklardan, örneğin Şirketler Evi veya HM Tapu Sicilinden;

• doğrudan bir üçüncü taraftan, örneğin:

 

• müşteri durum tespiti sağlayıcıları;

 

• izninizle üçüncü bir taraftan.

 

• bilgi teknolojisi (BT) sistemlerimiz aracılığıyla,

 

• web sitelerimizin ve bilgisayar ağlarımız ve bağlantılarımız, iletişim sistemlerimiz, e-posta ve anlık mesajlaşma sistemlerimiz gibi diğer teknik sistemlerin otomatik olarak izlenmesi;

 

Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz?

Veri koruma yasası uyarınca, kişisel verilerinizi yalnızca uygun bir nedenimiz varsa kullanabiliriz, örneğin:

 

• yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak;

• sizinle olan sözleşmemizin ifası için veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak için;

• meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için; veya

• onay verdiğiniz yer.

Meşru bir menfaat, kendi haklarınız ve çıkarlarınız tarafından geçersiz kılınmadığı sürece, bilgilerinizi kullanmak için ticari veya ticari bir nedenimiz olduğunda ortaya çıkar.

Aşağıdaki tablo, kişisel verilerinizi ne için kullandığımızı (işlediğimizi) ve bunu yapma nedenlerimizi açıklamaktadır:

 

Kişisel verilerinizi ne için kullanıyoruz?

nedenlerimiz

Size hizmet sunmak için

Sizinle olan sözleşmemizin ifası veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak için

Müşterilerimizi tanımlamak ve kimliklerini doğrulamak için kontroller yapmak

Mali ve diğer yaptırımlar veya ambargolar için tarama

İşimiz için geçerli olan profesyonel, yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için gerekli olan diğer işlemler, örneğin sağlık ve güvenlik yönetmeliği veya profesyonel düzenleyicimiz tarafından yayınlanan kurallar kapsamında

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Düzenleyici kurumlar tarafından yapılan denetimler, soruşturmalar veya soruşturmalar tarafından gerekli görülen veya bunlarla ilgili bilgilerin toplanması ve sağlanması

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Güvenlik ve internet kullanımını kapsayan politikalar gibi iş politikalarına uyulmasını sağlama

Meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için, yani kendi iç prosedürlerimizi takip ettiğimizden emin olmak için

Verimliliği artırma, eğitim ve kalite kontrol gibi operasyonel nedenler

Meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için, yani elimizden geldiğince verimli olmak için

Ticari açıdan hassas bilgilerin gizliliğinin sağlanması

Bizim veya üçüncü bir tarafın meşru çıkarları için, yani fikri mülkiyetimizi ve ticari açıdan değerli diğer bilgileri korumak için

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Örneğin finansal performansımız, müşteri tabanımız, iş tipimiz veya diğer verimlilik ölçümlerimizle ilgili olarak uygulamamızı yönetmemize yardımcı olacak istatistiksel analiz

Meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için, yani elimizden geldiğince verimli olmak için

Sistemlere yetkisiz erişim ve değişiklikleri önleme

Bizim veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatleri için, yani bize ve size zarar verebilecek suç faaliyetlerini önlemek ve tespit etmek için

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Müşteri kayıtlarının güncellenmesi

Sizinle olan sözleşmemizin ifası veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak için

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için, örneğin mevcut ve yeni hizmetler hakkında müşterilerimizle iletişim halinde kalabilmemizi sağlamak

Güvenli çalışma uygulamalarının, personel yönetiminin ve değerlendirmelerin sağlanması

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için, örneğin kendi iç prosedürlerimizi takip ettiğimizden emin olmak için

Hizmetlerimizi pazarlamak:

—mevcut ve eski müşteriler 

—daha önce hizmetlerimizle ilgilendiğini ifade etmiş olan üçüncü taraflar

— daha önce anlaşma yapmadığımız üçüncü taraflar.

Bizim veya üçüncü bir şahsın meşru menfaatleri için, yani işimizi mevcut ve eski müşterilere tanıtmak

Harici kredi referans ajansları aracılığıyla kredi referans kontrolleri

Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir şahsın meşru menfaatleri için, yani kredi kontrolü için ve müşterilerimizin hizmetlerimiz için ödeme yapabilmesini sağlamak için

Dış denetimler ve kalite kontrolleri, örneğin hesaplarımızın denetimi

Meşru çıkarlarımız veya üçüncü bir tarafınkiler için, yani en yüksek standartlarda faaliyet gösterdiğimizi gösterebilmemiz için akreditasyonlarımızı sürdürmek

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak

Yukarıdaki tablo, yalnızca açık rızanızla işleyeceğimiz özel nitelikli kişisel verileriniz için geçerli değildir.

 

Promosyon iletişimi

Kişisel verilerinizi, ilginizi çekebilecek yasal gelişmeler ve/veya sunabileceğimiz yeni hizmetler de dahil olmak üzere hizmetlerimiz hakkında bilgiler hakkında size e-posta veya gönderi yoluyla güncellemeler göndermek için kullanabiliriz.

Kişisel verilerinizi tanıtım amacıyla işlemek konusunda meşru bir menfaatimiz var (yukarıdaki 'Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz' bölümüne bakın). Bu, size promosyon iletişimleri göndermek için genellikle izninize ihtiyacımız olmadığı anlamına gelir. Ancak, onayın gerekli olduğu durumlarda, bu onayı ayrı ve açık bir şekilde isteyeceğiz.

 

Kişisel verilerinize her zaman azami saygıyla davranacağız ve asla pazarlama amacıyla başka kuruluşlarla paylaşmayacağız.

Promosyon iletişimlerini almaktan istediğiniz zaman vazgeçme hakkına sahipsiniz:

 

• Veri Koruma Görevlimiz e-postası aracılığıyla bizimle iletişime geçerek: dpo@confirmsend.co.

• 'abonelikten çık' bağlantısını kullanarak

 

Gelecekte daha fazla hizmet sunmamız için bize talimat verirseniz veya yasa, yönetmelik veya işimizin yapısında değişiklikler olursa sizden pazarlama tercihlerinizi doğrulamanızı veya güncellemenizi isteyebiliriz.

 

Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri şu kişilerle paylaşabiliriz:

 

• sigortacılarımız ve aracılarımız;

• örneğin hesaplarımızın denetimi ile ilgili olarak dış denetçiler;

• Bankamız

• işimizi daha verimli hale getirmek için kullandığımız harici hizmet tedarikçileri, temsilciler ve acenteler, örneğin yazım hizmetleri, pazarlama ajansları, belge harmanlama veya analiz tedarikçileri;

Kişisel verilerinizi korumak için uygun önlemleri aldıklarından emin olduğumuz takdirde, hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi işlemesine izin veririz. Ayrıca, kişisel verilerinizi yalnızca bize ve size hizmet sağlamak için kullanabilmelerini sağlamakla ilgili olarak hizmet sağlayıcılara sözleşmeden doğan yükümlülükler yüklüyoruz.

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için kolluk kuvvetleri ve düzenleyici kurumlarla bilgi ifşa edebilir ve bunlarla bilgi alışverişinde bulunabiliriz. 

Bazı kişisel verileri, örneğin işimizin bir kısmının veya tamamının potansiyel alıcıları gibi diğer taraflarla veya yeniden yapılanma sırasında paylaşmamız gerekebilir. Genellikle bilgiler anonimleştirilir ancak bu her zaman mümkün olmayabilir. Bilgilerin alıcısı, gizlilik yükümlülüklerine tabi olacaktır. 

Kişisel verilerinizi başka herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayacağız.

 

Kişisel verilerinizin tutulduğu yer

Verilerinizi tutmamız halinde, Bilgiler yukarıda açıklandığı gibi ofislerimizde, üçüncü taraf acentelerde, hizmet sağlayıcılarda, temsilcilerde ve acentelerde tutulabilir (bkz. 'Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz').

Bu üçüncü taraflardan bazıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında yerleşik olabilir. Bu gerçekleştiğinde kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için aşağıya bakın: 'Kişisel verilerinizi AEA dışına aktarma'.

 

Kişisel verileriniz ne kadar süreyle saklanacaktır?

Kişisel verilerinizi, standart veri saklama politikası uyarınca gerekenden daha uzun süre tutmayacağız. Bunu şu nedenlerden biriyle yapacağız:

 

• sizin tarafınızdan veya sizin adınıza yapılan herhangi bir soruya, şikayete veya iddiaya yanıt vermek;

• size adil davrandığımızı göstermek için;

• Yasaların gerektirdiği kayıtları tutmak.

Verilerinizi bu politikada belirtilen amaçlar için gerekenden daha uzun süre tutmayacağız. Farklı veri türleri için farklı saklama süreleri geçerlidir. Bununla ilgili daha fazla ayrıntı, müşteri destek mektubumuzda/iş şartlarımızda mevcuttur.

Kişisel verilerinizin saklanması artık gerekli olmadığında, bunları sileriz veya anonim hale getiririz.

 

Kişisel verilerinizin EEA dışına aktarılması

Size hizmet sunmak için bazen kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında paylaşmamız gerekebilir, örneğin:

 

• AEA dışında bulunan sizin ve bizim hizmet sağlayıcılarımızla;

• AEA dışında ikamet ediyorsanız;

Bu aktarımlar, Avrupa ve Birleşik Krallık veri koruma yasası kapsamındaki özel kurallara tabidir.

 

Haklarınız

Ücretsiz olarak kullanabileceğiniz aşağıdaki haklara sahipsiniz:

 

Erişim

Kişisel verilerinizin bir kopyası ile sağlanma hakkı 

düzeltme

Kişisel verilerinizdeki herhangi bir hatayı düzeltmemizi talep etme hakkı

unutulmak

Belirli durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkı

işleme kısıtlaması

Belirli durumlarda, örneğin verilerin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkı

Veri taşınabilirliği

Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir biçimde alma ve/veya bu verileri belirli durumlarda üçüncü bir tarafa iletme hakkı

itiraz etmek

İtiraz hakkı:

- herhangi bir zamanda kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama (profil oluşturma dahil) için işlenmesi;

— belirli diğer durumlarda, kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemize, örneğin meşru menfaatlerimiz doğrultusunda gerçekleştirilen işlemeye.

Otomatik bireysel karar almaya tabi olmamak

Sizinle ilgili yasal sonuçlar doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye (profil oluşturma dahil) dayalı bir karara tabi olmama hakkı

Uygulandıkları koşullar da dahil olmak üzere bu hakların her biri hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin veya bkz.Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu Ofisi'nden (ICO), Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamındaki bireylerin haklarına ilişkin rehberlik.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen:

 

• Veri Koruma Görevlimizden temin edebileceğiniz bir veri sahibi talep formu doldurun

• Veri Koruma Görevlimize e-posta gönderin, arayın veya yazın—aşağıya bakın: 'Bizimle nasıl iletişime geçilir'; ve

• sizi tanımlayacak yeterli bilgiye sahip olmamıza izin verin [(örneğin tam adınız, adresiniz ve müşteri veya konu referans numaranız)];

• kimliğinizi ve adresinizi kanıtlamamıza izin verin (ehliyetinizin veya pasaportunuzun bir kopyası ve yeni bir elektrik veya kredi kartı faturası); ve

• hangi hakkı kullanmak istediğinizi ve talebinizin ilgili olduğu bilgileri bize bildirin.

 

Kişisel verilerinizi güvende tutma

Kişisel verilerin yanlışlıkla kaybolmasını veya yasa dışı bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerine sahibiz. Kişisel verilerinize erişimi, gerçek bir iş ihtiyacı olan kişilerle sınırlandırıyoruz. Bilgilerinizi işleyenler, bunu yalnızca yetkili bir şekilde yapacaktır ve bir gizlilik yükümlülüğüne tabidir.

Ayrıca şüpheli herhangi bir veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak için yürürlükte olan prosedürlerimiz var. Yasal olarak yapmamız gereken durumlarda, şüphelenilen bir veri güvenliği ihlali hakkında sizi ve geçerli herhangi bir düzenleyiciyi bilgilendireceğiz.

Bilgilerinizi ve bilgisayarlarınızı ve cihazlarınızı dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı, virüsler ve diğer birçok çevrimiçi soruna karşı nasıl koruyacağınız konusunda Get Safe Online'dan ayrıntılı bilgi almak istiyorsanız, lütfen şu adresi ziyaret edin:www.getsafeonline.org. Get Safe Online, HM Hükümeti ve önde gelen işletmeler tarafından desteklenmektedir.

​

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu gizlilik politikası 02 01 2018 tarihinde yayınlanmıştır.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman değiştirebiliriz, bunu yaptığımızda sizi e-posta yoluyla ve web sitemiz üzerinden bildirimde bulunarak bilgilendireceğiz.

 

bizimle nasıl iletişime geçilir

Bu gizlilik politikası veya hakkınızda elimizde bulunan bilgiler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen posta, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçin.

İletişim bilgilerimiz aşağıda gösterilmiştir:

iletişim bilgilerimiz

Veri Koruma Görevlimizin iletişim bilgileri

OnaylaGönder

Kanarya İskelesi,

Londra

E149AF

E-posta: dpo@confirmsend.co

 

 

Ekstra yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu politikanın başka bir biçimde (örneğin sesli, büyük yazı, braille) olmasını istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin (yukarıdaki 'Bizimle nasıl iletişim kurabilirsiniz' bölümüne bakın).