Política de Privacidade

 

Nós levamos sua privacidade muito a sério. Por favor, leia esta política de privacidade com atenção, pois contém informações importantes sobre quem somos e como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais. Também explica os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como entrar em contato conosco ou com as autoridades de supervisão no caso de uma reclamação.

 

Quando usamos seus dados pessoais, somos regulamentados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) que se aplica em toda a União Europeia (incluindo no Reino Unido) e somos responsáveis como 'controlador' desses dados pessoais para os fins do GDPR. Nosso uso de seus dados pessoais está sujeito às suas instruções, ao GDPR, a outras legislações relevantes do Reino Unido e da UE e ao nosso dever profissional de confidencialidade. 

 

Termos chave

 

Nós, nós, nossos

JPMIT/ConfirmarEnviar

Nosso responsável pela proteção de dados

E-mail: dpo@confirmsend.co

Dados pessoais

Qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável

Dados pessoais de categoria especial

Dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, convicções filosóficas ou filiação sindical

Dados genéticos e biométricos

Dados relativos à saúde, vida sexual ou orientação sexual

 

Dados pessoais que coletamos sobre você

Nota: não coletamos nenhum dado, no entanto, isso pode estar sujeito a alterações. A tabela abaixo apresenta os dados pessoais que podemos coletar.

Dados pessoais que coletaremos 

Dados pessoais que podemos coletar

Seu nome, endereço e número de telefone, endereço de e-mail

 

Detalhes da sua presença online profissional.

Esses dados pessoais podem ser necessários para nos permitir fornecer nosso serviço a você. Se você não fornecer os dados pessoais que solicitamos, isso pode atrasar ou impedir que forneçamos serviços a você.

 

Como são recolhidos os seus dados pessoais

Coletamos a maior parte dessas informações diretamente de você. No entanto, também podemos coletar informações: 

 

• de fontes publicamente acessíveis, por exemplo Companies House ou HM Land Registry;

• diretamente de um terceiro, por exemplo:

 

• provedores de due diligence de clientes;

 

• de terceiros com o seu consentimento.

 

• através de nossos sistemas de tecnologia da informação (TI),

 

• monitoramento automatizado de nossos sites e outros sistemas técnicos, como nossas redes e conexões de computadores, sistemas de comunicação, e-mail e sistemas de mensagens instantâneas;

 

Como e por que usamos seus dados pessoais

De acordo com a lei de proteção de dados, só podemos usar seus dados pessoais se tivermos um motivo adequado para fazê-lo, por exemplo:

 

• cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias;

• para a execução de nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato;

• para nossos interesses legítimos ou de terceiros; ou

• onde você deu consentimento.

Um interesse legítimo é quando temos um motivo comercial ou comercial para usar suas informações, desde que isso não seja substituído por seus próprios direitos e interesses.

A tabela abaixo explica para que usamos (tratamos) seus dados pessoais e nossas razões para fazê-lo:

 

Para que usamos seus dados pessoais

nossas razões

Para fornecer serviços a você

Para a execução do nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato

Realização de verificações para identificar nossos clientes e verificar sua identidade

Triagem de sanções ou embargos financeiros e outros

Outro processamento necessário para cumprir as obrigações profissionais, legais e regulamentares que se aplicam ao nosso negócio, por exemplo, de acordo com regulamentos de saúde e segurança ou regras emitidas pelo nosso regulador profissional

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

Coleta e fornecimento de informações exigidas ou relacionadas a auditorias, consultas ou investigações por órgãos reguladores

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

Garantir que as políticas de negócios sejam cumpridas, por exemplo, políticas que cobrem segurança e uso da Internet

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para garantir que estamos seguindo nossos próprios procedimentos internos

Razões operacionais, como melhorar a eficiência, treinamento e controle de qualidade

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para ser o mais eficiente possível

Garantir a confidencialidade de informações comercialmente sensíveis

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para proteger nossa propriedade intelectual e outras informações comercialmente valiosas

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

Análise estatística para nos ajudar a gerenciar nossa prática, por exemplo, em relação ao nosso desempenho financeiro, base de clientes, tipo de trabalho ou outras medidas de eficiência

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para ser o mais eficiente possível

Prevenção de acesso não autorizado e modificações nos sistemas

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para prevenir e detectar atividades criminosas que possam ser prejudiciais para nós e para você

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

Atualizando cadastros de clientes

Para a execução do nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, por exemplo, garantir que possamos manter contato com nossos clientes sobre serviços existentes e novos

Garantir práticas de trabalho seguras, administração de pessoal e avaliações

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, por exemplo, para garantir que estamos seguindo nossos próprios procedimentos internos

Marketing de nossos serviços para:

—clientes existentes e antigos 

—terceiros que já manifestaram interesse em nossos serviços

—terceiros com os quais não tivemos relações anteriores.

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para promover nossos negócios para clientes existentes e antigos

Verificações de referência de crédito por meio de agências externas de referência de crédito

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para controle de crédito e para garantir que nossos clientes possam pagar por nossos serviços

Auditorias externas e verificações de qualidade, por exemplo, a auditoria das nossas contas

Para nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou seja, para manter nossos credenciamentos para que possamos demonstrar que operamos com os mais altos padrões

Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares

A tabela acima não se aplica a dados pessoais de categoria especial, que só processaremos com o seu consentimento explícito.

 

Comunicações promocionais

Podemos usar seus dados pessoais para enviar atualizações por e-mail ou postagem sobre desenvolvimentos legais que possam ser de seu interesse e/ou informações sobre nossos serviços, incluindo quaisquer novos serviços que possamos oferecer.

Temos um interesse legítimo em processar seus dados pessoais para fins promocionais (consulte acima 'Como e por que usamos seus dados pessoais'). Isso significa que geralmente não precisamos do seu consentimento para enviar comunicações promocionais. No entanto, quando for necessário consentimento, solicitaremos esse consentimento separadamente e de forma clara.

 

Sempre trataremos seus dados pessoais com o maior respeito e nunca os compartilharemos com outras organizações para fins de marketing.

Você tem o direito de cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento:

 

• entrando em contato conosco pelo e-mail do nosso Diretor de Proteção de Dados: dpo@confirmsend.co.

• usando o link 'cancelar inscrição'

 

Podemos solicitar que você confirme ou atualize suas preferências de marketing se você nos instruir a fornecer mais serviços no futuro ou se houver alterações na lei, regulamentação ou estrutura de nossos negócios.

 

Com quem partilhamos os seus dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais com:

 

• nossas seguradoras e corretoras;

• auditores externos, por exemplo em relação à auditoria das nossas contas;

• nosso banco

• fornecedores de serviços externos, representantes e agentes que usamos para tornar nossos negócios mais eficientes, por exemplo, serviços de digitação, agências de marketing, coleta de documentos ou fornecedores de análise;

Só permitimos que nossos provedores de serviços manipulem seus dados pessoais se estivermos convencidos de que eles tomam as medidas apropriadas para proteger seus dados pessoais. Também impomos obrigações contratuais aos provedores de serviços relacionados a garantir que eles só possam usar seus dados pessoais para fornecer serviços a nós e a você.

Podemos divulgar e trocar informações com agências de aplicação da lei e órgãos reguladores para cumprir nossas obrigações legais e regulamentares. 

Também podemos precisar compartilhar alguns dados pessoais com outras partes, como compradores em potencial de alguns ou de todos os nossos negócios ou durante uma reestruturação. Normalmente, as informações serão anonimizadas, mas nem sempre isso é possível. O destinatário da informação estará sujeito a obrigações de confidencialidade. 

Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros.

 

Onde seus dados pessoais são mantidos

Se mantivermos seus dados, as informações poderão ser mantidas em nossos escritórios, agências terceirizadas, prestadores de serviços, representantes e agentes conforme descrito acima (consulte 'Com quem compartilhamos seus dados pessoais').

Alguns desses terceiros podem estar baseados fora do Espaço Econômico Europeu. Para obter mais informações, inclusive sobre como protegemos seus dados pessoais quando isso ocorre, consulte abaixo: 'Transferindo seus dados pessoais para fora do EEE'.

 

Por quanto tempo seus dados pessoais serão mantidos

Manteremos seus dados pessoais não mais do que o necessário – de acordo com a política padrão de retenção de dados. Faremos isso por um destes motivos:

 

• para responder a quaisquer perguntas, reclamações ou reivindicações feitas por você ou em seu nome;

• para mostrar que o tratamos de forma justa;

• para manter os registros exigidos por lei.

Não reteremos seus dados por mais tempo do que o necessário para os fins estabelecidos nesta política. Diferentes períodos de retenção se aplicam a diferentes tipos de dados. Mais detalhes sobre isso estão disponíveis em nossa carta de atendimento ao cliente/termos de negócios.

Quando deixar de ser necessário conservar os seus dados pessoais, procederemos à sua eliminação ou anonimização.

 

Transferindo seus dados pessoais para fora do EEE

Para fornecer serviços a você, às vezes é necessário que compartilhemos seus dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu (EEA), por exemplo:

 

• com seus e nossos provedores de serviços localizados fora do EEE;

• se você estiver baseado fora do EEE;

Essas transferências estão sujeitas a regras especiais de acordo com as leis de proteção de dados da Europa e do Reino Unido.

 

Seus direitos

Tem os seguintes direitos, que pode exercer gratuitamente:

 

Acesso

O direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais 

Retificação

O direito de exigir que corrijamos quaisquer erros nos seus dados pessoais

Para ser esquecido

O direito de exigir que excluamos seus dados pessoais - em determinadas situações

Restrição de processamento

O direito de exigir que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais - em determinadas circunstâncias, por exemplo, se você contestar a precisão dos dados

portabilidade de dados

O direito de receber os dados pessoais que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou transmitir esses dados a terceiros - em determinadas situações

objetar

O direito de objeção:

— a qualquer momento para seus dados pessoais serem processados para marketing direto (incluindo criação de perfis);

—em outras situações ao nosso processamento contínuo de seus dados pessoais, por exemplo, processamento realizado para fins de nossos interesses legítimos.

Não estar sujeito a decisões individuais automatizadas

O direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado (incluindo a criação de perfis) que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afete significativamente de forma semelhante

Para mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, entre em contato conosco ou consulte oOrientação do Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido sobre os direitos dos indivíduos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Se você gostaria de exercer algum desses direitos, por favor:

 

• preencha um formulário de solicitação de assunto de dados - disponível em nosso Diretor de Proteção de Dados

• envie um e-mail, ligue ou escreva para nosso Diretor de Proteção de Dados – veja abaixo: 'Como entrar em contato conosco'; e

• deixe-nos ter informações suficientes para identificá-lo [(por exemplo, seu nome completo, endereço e cliente ou número de referência do assunto)];

• forneça-nos uma prova da sua identidade e morada (uma cópia da sua carta de condução ou passaporte e uma conta recente de serviço público ou de cartão de crédito); e

• informe-nos qual o direito que pretende exercer e as informações a que se refere o seu pedido.

 

Mantendo seus dados pessoais seguros

Temos medidas de segurança adequadas para evitar que os dados pessoais sejam acidentalmente perdidos ou usados ou acessados ilegalmente. Limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles que têm uma necessidade comercial genuína de acessá-los. Aqueles que processam suas informações o farão apenas de maneira autorizada e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Também temos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Se você quiser informações detalhadas do Get Safe Online sobre como proteger suas informações e seus computadores e dispositivos contra fraude, roubo de identidade, vírus e muitos outros problemas online, visitewww.getsafeonline.org. Get Safe Online é apoiado pelo HM Government e empresas líderes.

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Alterações a esta política de privacidade

Esta política de privacidade foi publicada em 02 01 2018

Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, quando o fizermos, iremos informá-lo por e-mail e por aviso em nosso site.

 

Como entrar em contato conosco

Entre em contato conosco por correio, e-mail ou telefone se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as informações que mantemos sobre você.

Nossos dados de contato são mostrados abaixo:

Nossos detalhes de contato

Detalhes de contato do nosso Diretor de Proteção de Dados

ConfirmarEnviar

Cais das Canárias,

Londres

E149AF

E-mail: dpo@confirmsend.co

 

 

Você precisa de ajuda extra?

Se desejar esta política em outro formato (por exemplo, áudio, letras grandes, braille), entre em contato conosco (consulte 'Como nos contatar' acima).