מדיניות פרטיות

 

אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות רבה. אנא קרא את מדיניות הפרטיות הזו בעיון מכיוון שהיא מכילה מידע חשוב על מי אנחנו וכיצד ומדוע אנו אוספים, מאחסנים, משתמשים ומשתפים את הנתונים האישיים שלך. זה גם מסביר את זכויותיך ביחס לנתונים האישיים שלך וכיצד לפנות אלינו או לרשויות הפיקוח במקרה שיש לך תלונה.

 

כאשר אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך, אנו מוסדרים תחת תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) החלה על פני האיחוד האירופי (כולל בבריטניה) ואנו אחראים כ"שולטים" בנתונים אישיים אלה למטרות ה-GDPR. השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך כפוף להוראות שלך, ל-GDPR, חקיקה רלוונטית אחרת בבריטניה ובאיחוד האירופי ולחובת הסודיות המקצועית שלנו. 

 

מושגי מפתח

 

אנחנו, אנחנו, שלנו

JPMIT/ConfirmSend

קצין הגנת המידע שלנו

דוא"ל: dpo@confirmsend.co

מידע אישי

כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או מזוהה

נתונים אישיים בקטגוריה מיוחדת

נתונים אישיים החושפים מוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, אמונות דתיות, אמונות פילוסופיות או חברות באיגוד מקצועי

נתונים גנטיים וביומטריים

נתונים הנוגעים לבריאות, חיי מין או נטייה מינית

 

נתונים אישיים שאנו אוספים אודותיך

הערה: אנחנו לא אוספים שום מידע, עם זאת, זה עשוי להשתנות. הטבלה שלהלן מפרטת את הנתונים האישיים שאנו עשויים לאסוף.

נתונים אישיים נאסוף 

נתונים אישיים שאנו עשויים לאסוף

שמך, כתובת ומספר טלפון, כתובת מייל

 

פרטים על הנוכחות המקצועית שלך באינטרנט.

נתונים אישיים אלה עשויים להידרש כדי לאפשר לנו לספק לך את השירות שלנו. אם אינך מספק נתונים אישיים שאנו מבקשים, הדבר עלול לעכב או למנוע מאיתנו לספק לך שירותים.

 

כיצד נאספים הנתונים האישיים שלך

אנו אוספים את רוב המידע הזה ממך ישירות. עם זאת, אנו עשויים גם לאסוף מידע: 

 

• ממקורות נגישים לציבור, למשל בית החברות או HM Registry;

• ישירות מצד שלישי, למשל:

 

• ספקי בדיקת נאותות ללקוחות;

 

• מצד שלישי בהסכמתך.

 

• באמצעות מערכות טכנולוגיית המידע (IT) שלנו,

 

• ניטור אוטומטי של אתרי האינטרנט שלנו ומערכות טכניות אחרות, כגון רשתות המחשבים והחיבורים שלנו, מערכות תקשורת, מערכות דואר אלקטרוני והודעות מיידיות;

 

כיצד ומדוע אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך

על פי חוק הגנת המידע, אנו יכולים להשתמש בנתונים האישיים שלך רק אם יש לנו סיבה ראויה לעשות זאת, למשל:

 

• כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו;

• לביצוע החוזה שלנו איתך או לנקוט בצעדים לבקשתך לפני התקשרות בחוזה;

• לאינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי; או

• שבו נתת הסכמה.

אינטרס לגיטימי הוא כאשר יש לנו סיבה עסקית או מסחרית להשתמש במידע שלך, כל עוד זה לא מתגבר על ידי הזכויות והאינטרסים שלך.

הטבלה שלהלן מסבירה לשם מה אנו משתמשים (מעבדים) את הנתונים האישיים שלך ואת הסיבות שלנו לעשות זאת:

 

לשם מה אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך

הסיבות שלנו

כדי לספק לך שירותים

לביצוע החוזה שלנו איתך או לנקוט בצעדים לבקשתך לפני התקשרות בחוזה

ביצוע בדיקות לזיהוי לקוחותינו ואימות זהותם

בדיקה לאיתור סנקציות או אמברגו כספיים ואחרים

עיבוד אחר הדרוש כדי לעמוד בחובות מקצועיות, חוקיות ורגולטוריות החלות על העסק שלנו, למשל במסגרת תקנות בריאות ובטיחות או כללים שהונפקו על ידי הרגולטור המקצועי שלנו

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

איסוף ומתן מידע הנדרש על ידי או הקשור לביקורות, בירורים או חקירות על ידי גופים רגולטוריים

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

הקפדה על עמידה במדיניות העסקית, למשל מדיניות המכסה אבטחה ושימוש באינטרנט

לאינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר לוודא שאנו פועלים לפי הנהלים הפנימיים שלנו

סיבות תפעוליות, כגון שיפור יעילות, הדרכה ובקרת איכות

למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר להיות יעילים ככל האפשר

הבטחת סודיות המידע הרגיש מבחינה מסחרית

למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר להגן על הקניין הרוחני שלנו ומידע בעל ערך מסחרי אחר

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

ניתוח סטטיסטי שיעזור לנו לנהל את הפרקטיקה שלנו, למשל ביחס לביצועים הפיננסיים שלנו, בסיס הלקוחות, סוג העבודה או אמצעי יעילות אחרים

למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר להיות יעילים ככל האפשר

מניעת גישה בלתי מורשית ושינויים במערכות

למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר למנוע ולגלות פעילות פלילית שעלולה להזיק לנו ולכם

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

עדכון רישומי לקוחות

לביצוע החוזה שלנו איתך או לנקוט בצעדים לבקשתך לפני התקשרות בחוזה

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

לאינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, למשל לוודא שנוכל לשמור על קשר עם לקוחותינו לגבי שירותים קיימים וחדשים

הבטחת שיטות עבודה בטוחות, ניהול צוות והערכות

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

לאינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, למשל כדי לוודא שאנו פועלים לפי הנהלים הפנימיים שלנו

שיווק השירותים שלנו ל:

—לקוחות קיימים ולעבר 

-צדדים שלישיים שהביעו בעבר עניין בשירותים שלנו

-צדדים שלישיים שלא היו לנו עסקאות קודמות איתם.

לאינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר לקדם את העסק שלנו ללקוחות קיימים ולעבר

בדיקות אסמכתא אשראי באמצעות סוכנויות ייחוס אשראי חיצוניות

למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר לבקרת אשראי וכדי להבטיח שסביר להניח שלקוחותינו יוכלו לשלם עבור השירותים שלנו

ביקורות חיצוניות ובדיקות איכות, למשל ביקורת החשבונות שלנו

למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כלומר לשמור על ההסמכות שלנו כדי שנוכל להוכיח שאנו פועלים בסטנדרטים הגבוהים ביותר

כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו

הטבלה לעיל אינה חלה על נתונים אישיים בקטגוריה מיוחדת, אותם נעבד רק בהסכמתך המפורשת.

 

תקשורת קידום מכירות

אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לשלוח לך עדכונים בדוא"ל או פוסט על התפתחויות משפטיות שעשויות לעניין אותך ו/או מידע על השירותים שלנו, כולל כל שירות חדש שאנו עשויים להציע.

יש לנו אינטרס לגיטימי בעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות קידום מכירות (ראה לעיל 'כיצד ומדוע אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך'). משמעות הדבר היא שבדרך כלל איננו זקוקים להסכמתך כדי לשלוח לך הודעות קידום מכירות. עם זאת, כאשר יש צורך בהסכמה, נבקש הסכמה זו בנפרד וברור.

 

אנו תמיד נתייחס לנתונים האישיים שלך במלוא הכבוד ולעולם לא נשתף אותם עם ארגונים אחרים למטרות שיווקיות.

יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות קידום מכירות בכל עת על ידי:

 

• יצירת קשר איתנו בדוא"ל של קצין הגנת המידע שלנו: dpo@confirmsend.co.

• באמצעות הקישור 'בטל הרשמה'

 

אנו עשויים לבקש ממך לאשר או לעדכן את העדפות השיווק שלך אם תנחה אותנו לספק שירותים נוספים בעתיד, או אם יהיו שינויים בחוק, ברגולציה או במבנה העסק שלנו.

 

עם מי אנו חולקים את הנתונים האישיים שלך

אנו עשויים לחלוק נתונים אישיים עם:

 

• המבטחים והברוקרים שלנו;

• מבקרים חיצוניים, למשל ביחס לביקורת החשבונות שלנו;

• הבנק שלנו

• ספקי שירותים חיצוניים, נציגים וסוכנים שבהם אנו משתמשים כדי להפוך את העסק שלנו ליעיל יותר, למשל שירותי הקלדה, סוכנויות שיווק, ספקי איסוף מסמכים או ניתוח;

אנו מאפשרים לספקי השירותים שלנו לטפל בנתונים האישיים שלך רק אם אנו משוכנעים שהם נוקטים באמצעים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך. אנו גם מטילים חובות חוזיות על ספקי שירותים הנוגעות להבטיח שהם יכולים להשתמש רק בנתונים האישיים שלך כדי לספק שירותים לנו ולך.

אנו עשויים לחשוף ולהחליף מידע עם רשויות אכיפת חוק וגופים רגולטוריים כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו. 

ייתכן שנצטרך גם לשתף כמה נתונים אישיים עם גורמים אחרים, כגון קונים פוטנציאליים של חלק מהעסק שלנו או כולו או במהלך מבנה מחדש. בדרך כלל, המידע יהיה אנונימי אך לא תמיד זה אפשרי. מקבל המידע יהיה כפוף לחובות סודיות. 

לא נשתף את הנתונים האישיים שלך עם כל צד שלישי אחר.

 

איפה הנתונים האישיים שלך נשמרים

אם אנו מחזיקים את הנתונים שלך, המידע עשוי להישמר במשרדינו, בסוכנויות צד שלישי, בספקי שירותים, בנציגים ובסוכנים שלנו כמתואר לעיל (ראה 'עם מי אנו חולקים את הנתונים האישיים שלך').

חלק מהצדדים השלישיים הללו עשויים להיות מבוססים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. למידע נוסף, כולל כיצד אנו שומרים על הנתונים האישיים שלך כאשר זה מתרחש, ראה להלן: 'העברת הנתונים האישיים שלך מחוץ ל-EEA'.

 

כמה זמן הנתונים האישיים שלך יישמרו

אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך לא יותר מהנדרש - בהתאם למדיניות שמירת הנתונים הרגילה. אנו נעשה זאת מאחת מהסיבות הבאות:

 

• להגיב לכל שאלה, תלונה או תביעה שהועלתה על ידך או בשמך;

• להראות שהתייחסנו אליך בהגינות;

• לשמור רישומים הנדרשים על פי חוק.

לא נשמור את הנתונים שלך למשך זמן רב יותר מהנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו. תקופות שמירה שונות חלות על סוגי נתונים שונים. פרטים נוספים על כך זמינים במכתב/תנאי העסקים שלנו לטיפול בלקוחות.

כאשר לא יהיה צורך יותר לשמור את הנתונים האישיים שלך, אנו נמחק או נהפוך אותם לאנונימיים.

 

העברת הנתונים האישיים שלך מחוץ ל-EEA

כדי לספק לך שירותים, לפעמים יש צורך לנו לשתף את הנתונים האישיים שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), לדוגמה:

 

• עם ספקי השירות שלך ושלנו הממוקמים מחוץ לאזור ה-EEA;

• אם אתה מבוסס מחוץ לאזור ה-EEA;

העברות אלו כפופות לכללים מיוחדים על פי חוק הגנת המידע באירופה ובבריטניה.

 

הזכויות שלך

יש לך את הזכויות הבאות, אותן תוכל לממש ללא תשלום:

 

גישה

הזכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך 

ישור

הזכות לדרוש מאיתנו לתקן כל שגיאה בנתונים האישיים שלך

כדי להישכח

הזכות לדרוש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך - במצבים מסוימים

הגבלת עיבוד

הזכות לדרוש מאיתנו להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך - בנסיבות מסוימות, למשל אם אתה מערער על דיוק הנתונים

ניידות נתונים

הזכות לקבל את הנתונים האישיים שסיפקת לנו, בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה במכונה ו/או להעביר נתונים אלה לצד שלישי - במצבים מסוימים

להתנגד

הזכות להתנגד:

- בכל עת לעיבוד הנתונים האישיים שלך לשיווק ישיר (כולל פרופיל);

-במצבים מסוימים אחרים להמשך העיבוד שלנו בנתונים האישיים שלך, למשל עיבוד שבוצע למטרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו.

לא להיות כפוף לקבלת החלטות אינדיבידואלית אוטומטית

הזכות לא להיות כפוף להחלטה המבוססת על עיבוד אוטומטי בלבד (כולל פרופילים) שמייצר השפעות משפטיות לגביך או באופן דומה משפיע עליך באופן משמעותי

למידע נוסף על כל אחת מהזכויות הללו, לרבות הנסיבות שבהן הן חלות, אנא פנה אלינו או עיין ב-הנחיה ממשרד נציב המידע הבריטי (ICO) על זכויותיהם של אנשים במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית.

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות הללו, אנא:

 

• מלא טופס בקשת נושא נתונים - זמין אצל קצין הגנת המידע שלנו

• דוא"ל, התקשר או כתוב לקצין הגנת המידע שלנו - ראה להלן: 'כיצד ליצור איתנו קשר'; ו

• תן לנו מספיק מידע כדי לזהות אותך [(לדוגמה שמך המלא, כתובתך ומספר אסמכתה של הלקוח או העניין)];

• תן לנו הוכחה לזהותך וכתובתך (עותק של רישיון הנהיגה או הדרכון שלך וחשבון שירות או כרטיס אשראי עדכני); ו

• הודע לנו איזו זכות אתה רוצה לממש ואת המידע אליו מתייחסת הבקשה שלך.

 

שמירה על אבטחת הנתונים האישיים שלך

יש לנו אמצעי אבטחה מתאימים למניעת אבדן בטעות של נתונים אישיים, או שימוש או גישה לא חוקית. אנו מגבילים את הגישה לנתונים האישיים שלך לאלה שיש להם צורך עסקי אמיתי לגשת אליהם. אלו המעבדים את המידע שלך יעשו זאת רק בצורה מורשית וכפופים לחובת סודיות.

יש לנו גם נהלים לטיפול בכל חשד להפרת אבטחת מידע. אנו נודיע לך ולכל רגולטור רלוונטי על חשד להפרת אבטחת מידע כאשר אנו נדרשים על פי חוק לעשות זאת.

אם אתה רוצה מידע מפורט מ-Get Safe Online על איך להגן על המידע שלך והמחשבים והמכשירים שלך מפני הונאה, גניבת זהות, וירוסים ובעיות מקוונות רבות אחרות, בקר בכתובתwww.getsafeonline.org. Get Safe Online נתמך על ידי ממשלת HM ועסקים מובילים.

​

שינויים במדיניות הפרטיות הזו

מדיניות פרטיות זו פורסמה ב-02 01 2018

אנו עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, כאשר נעשה זאת, נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני ובהודעה באתר שלנו.

 

איך ליצור איתנו קשר

אנא פנה אלינו בדואר, בדוא"ל או בטלפון אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו או המידע שאנו מחזיקים עליך.

פרטי הקשר שלנו מוצגים להלן:

פרטי ההתקשרות שלנו

פרטי הקשר של קצין הגנת המידע שלנו

אשר שלח

רציף כנרית,

לונדון

E149AF

דוא"ל: dpo@confirmsend.co

 

 

האם אתה צריך עזרה נוספת?

אם תרצה מדיניות זו בפורמט אחר (לדוגמה אודיו, אותיות גדולות, ברייל) אנא צור איתנו קשר (ראה 'כיצד ליצור איתנו קשר' למעלה).