سیاست حفظ حریم خصوصی

 

ما حریم خصوصی شما را بسیار جدی می گیریم. لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت بخوانید زیرا حاوی اطلاعات مهمی در مورد اینکه ما چه کسی هستیم و چگونه و چرا داده های شخصی شما را جمع آوری، ذخیره، استفاده و به اشتراک می گذاریم دارد. همچنین حقوق شما را در رابطه با داده های شخصی و نحوه تماس با ما یا مقامات نظارتی در صورت داشتن شکایت توضیح می دهد.

 

وقتی از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم، تحت مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR) که در سراسر اتحادیه اروپا (از جمله در بریتانیا) اعمال می‌شود، تنظیم می‌شویم و ما به‌عنوان «کنترل‌کننده» آن داده‌های شخصی برای اهداف GDPR مسئول هستیم. استفاده ما از داده‌های شخصی شما تابع دستورالعمل‌های شما، GDPR، سایر قوانین مرتبط بریتانیا و اتحادیه اروپا و وظیفه حرفه‌ای ما برای رازداری است. 

 

شرایط کلیدی

 

ما، ما، ما

JPMIT/تأیید ارسال

افسر حفاظت از داده های ما

ایمیل: dpo@confirmsend.co

اطلاعات شخصی

هر گونه اطلاعات مربوط به یک فرد شناسایی شده یا قابل شناسایی

داده های شخصی دسته ویژه

اطلاعات شخصی که منشأ نژادی یا قومیتی، عقاید سیاسی، اعتقادات مذهبی، عقاید فلسفی یا عضویت در اتحادیه های کارگری را آشکار می کند.

داده های ژنتیکی و بیومتریک

داده های مربوط به سلامتی، زندگی جنسی یا گرایش جنسی

 

داده های شخصی که ما درباره شما جمع آوری می کنیم

توجه: ما هیچ گونه داده ای را جمع آوری نمی کنیم، با این حال ممکن است تغییر کند. جدول زیر اطلاعات شخصی را که ممکن است جمع آوری کنیم را نشان می دهد.

داده های شخصی که جمع آوری خواهیم کرد 

داده های شخصی که ممکن است جمع آوری کنیم

نام، آدرس و شماره تلفن، آدرس ایمیل شما

 

جزئیات حضور آنلاین حرفه ای شما.

این اطلاعات شخصی ممکن است مورد نیاز باشد تا بتوانیم خدمات خود را به شما ارائه دهیم. اگر داده‌های شخصی مورد درخواست ما را ارائه نکنید، ممکن است ما را از ارائه خدمات به شما به تأخیر بیندازد یا مانع شود.

 

نحوه جمع آوری اطلاعات شخصی شما

ما بیشتر این اطلاعات را از مستقیم شما جمع آوری می کنیم. با این حال، ممکن است اطلاعاتی را نیز جمع آوری کنیم: 

 

• از منابع در دسترس عموم، برای مثال Companies House یا HM Land Registry.

• به طور مستقیم از شخص ثالث، به عنوان مثال:

 

• ارائه دهندگان مراقبت لازم برای مشتری؛

 

• از شخص ثالث با رضایت شما

 

• از طریق سیستم های فناوری اطلاعات (IT) ما،

 

• نظارت خودکار بر وب‌سایت‌های ما و سایر سیستم‌های فنی، مانند شبکه‌ها و اتصالات رایانه‌ای، سیستم‌های ارتباطی، ایمیل و سیستم‌های پیام‌رسانی فوری؛

 

چگونه و چرا از داده های شخصی شما استفاده می کنیم

طبق قانون حفاظت از داده‌ها، ما فقط در صورتی می‌توانیم از داده‌های شخصی شما استفاده کنیم که دلیل مناسبی برای این کار داشته باشیم، به عنوان مثال:

 

• پیروی از تعهدات قانونی و نظارتی ما؛

• برای اجرای قرارداد ما با شما یا انجام اقداماتی به درخواست شما قبل از انعقاد قرارداد؛

• برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث؛ یا

• جایی که شما رضایت داده اید

منفعت مشروع زمانی است که ما دلیل تجاری یا تجاری برای استفاده از اطلاعات شما داشته باشیم، تا زمانی که حقوق و منافع شما تحت تأثیر قرار نگیرد.

جدول زیر توضیح می دهد که ما برای چه چیزی از داده های شخصی شما استفاده می کنیم (پردازش می کنیم) و دلایل ما برای انجام این کار:

 

برای چه از داده های شخصی شما استفاده می کنیم

دلایل ما

برای ارائه خدمات به شما

برای اجرای قرارداد ما با شما یا انجام اقداماتی به درخواست شما قبل از انعقاد قرارداد

انجام بررسی ها برای شناسایی مشتریان و تأیید هویت آنها

بررسی تحریم ها یا تحریم های مالی و دیگر

سایر پردازش‌های لازم برای پیروی از تعهدات حرفه‌ای، قانونی و نظارتی که در مورد کسب‌وکار ما اعمال می‌شود، برای مثال تحت مقررات ایمنی و بهداشت یا قوانین صادر شده توسط تنظیم‌کننده حرفه‌ای ما

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

جمع آوری و ارائه اطلاعات مورد نیاز یا مربوط به ممیزی ها، پرس و جوها یا تحقیقات توسط نهادهای نظارتی

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

اطمینان از رعایت خط‌مشی‌های تجاری، برای مثال، سیاست‌هایی که امنیت و استفاده از اینترنت را پوشش می‌دهند

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، یعنی اطمینان حاصل کنیم که از رویه های داخلی خود پیروی می کنیم.

دلایل عملیاتی، مانند بهبود کارایی، آموزش و کنترل کیفیت

برای منافع مشروع خود یا شخص ثالث، یعنی تا جایی که می توانیم کارآمد باشیم

اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات حساس تجاری

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، یعنی حفاظت از مالکیت معنوی و سایر اطلاعات ارزشمند تجاری

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

تجزیه و تحلیل آماری برای کمک به مدیریت عملکردمان، به عنوان مثال در رابطه با عملکرد مالی، پایگاه مشتری، نوع کار یا سایر معیارهای کارایی

برای منافع مشروع خود یا شخص ثالث، یعنی تا جایی که می توانیم کارآمد باشیم

جلوگیری از دسترسی های غیرمجاز و تغییرات در سیستم ها

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، یعنی جلوگیری و کشف فعالیت مجرمانه ای که می تواند برای ما و شما مضر باشد.

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

به روز رسانی سوابق مشتری

برای اجرای قرارداد ما با شما یا انجام اقداماتی به درخواست شما قبل از انعقاد قرارداد

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، برای مثال اطمینان از اینکه می توانیم با مشتریان خود در مورد خدمات موجود و جدید در تماس باشیم.

اطمینان از شیوه های کاری ایمن، مدیریت کارکنان و ارزیابی ها

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، به عنوان مثال برای اطمینان از اینکه از رویه های داخلی خود پیروی می کنیم

بازاریابی خدمات ما به:

- مشتریان موجود و سابق 

- اشخاص ثالثی که قبلاً به خدمات ما ابراز علاقه کرده اند

- اشخاص ثالثی که قبلاً با آنها معامله ای نداشته ایم.

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، یعنی تبلیغ کسب و کار خود به مشتریان فعلی و قبلی

بررسی مرجع اعتبار از طریق آژانس های مرجع اعتبار خارجی

برای منافع مشروع ما یا منافع شخص ثالث، یعنی برای کنترل اعتبار و اطمینان از اینکه مشتریان ما قادر به پرداخت هزینه خدمات ما هستند.

ممیزی های خارجی و بررسی های کیفیت، به عنوان مثال حسابرسی حساب های ما

برای منافع مشروع خود یا منافع شخص ثالث، یعنی حفظ اعتبارنامه های خود تا بتوانیم نشان دهیم که با بالاترین استانداردها کار می کنیم.

برای رعایت تعهدات قانونی و نظارتی ما

جدول فوق در مورد داده های شخصی دسته خاصی اعمال نمی شود که ما فقط با رضایت صریح شما آنها را پردازش می کنیم.

 

ارتباطات تبلیغاتی

ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای ارسال به‌روزرسانی‌ها از طریق ایمیل یا پست درباره تحولات قانونی که ممکن است برای شما جالب باشد و/یا اطلاعاتی درباره خدمات ما، از جمله هر سرویس جدیدی که ممکن است ارائه کنیم، برای شما ارسال کنیم.

ما علاقه مشروعی به پردازش داده های شخصی شما برای اهداف تبلیغاتی داریم (به بخش "چگونه و چرا از داده های شخصی شما استفاده می کنیم" در بالا مراجعه کنید). این بدان معناست که ما معمولاً برای ارسال ارتباطات تبلیغاتی به رضایت شما نیاز نداریم. با این حال، در صورت نیاز به رضایت، ما این رضایت را به طور جداگانه و واضح درخواست خواهیم کرد.

 

ما همیشه با داده های شخصی شما با نهایت احترام رفتار می کنیم و هرگز آن را با سایر سازمان ها برای اهداف بازاریابی به اشتراک نمی گذاریم.

شما حق انصراف از دریافت ارتباطات تبلیغاتی را در هر زمان از طریق موارد زیر دارید:

 

• تماس با ما از طریق ایمیل افسر حفاظت از داده ما: dpo@confirmsend.co.

• با استفاده از پیوند "لغو اشتراک"

 

در صورتی که به ما دستور دهید خدمات بیشتری در آینده ارائه دهیم، یا اگر تغییراتی در قانون، مقررات، یا ساختار کسب و کار ما وجود دارد، ممکن است از شما بخواهیم تنظیمات برگزیده بازاریابی خود را تأیید یا به روز کنید.

 

اطلاعات شخصی شما را با چه کسانی به اشتراک می گذاریم

ممکن است داده های شخصی را با:

 

• بیمه گران و کارگزاران ما؛

• حسابرسان خارجی، به عنوان مثال در رابطه با حسابرسی حساب های ما؛

• بانک ما

• تأمین‌کنندگان خدمات خارجی، نمایندگان و نمایندگانی که برای کارآمدتر کردن کسب‌وکار خود از آنها استفاده می‌کنیم، به‌عنوان مثال، خدمات تایپ، آژانس‌های بازاریابی، جمع‌آوری اسناد یا تأمین‌کنندگان تجزیه و تحلیل؛

ما تنها در صورتی به ارائه‌دهندگان خدمات خود اجازه می‌دهیم که داده‌های شخصی شما را مدیریت کنند که ما راضی باشیم که اقدامات مناسبی برای محافظت از داده‌های شخصی شما انجام دهند. ما همچنین تعهدات قراردادی را بر ارائه دهندگان خدمات تحمیل می کنیم تا اطمینان حاصل شود که آنها فقط می توانند از داده های شخصی شما برای ارائه خدمات به ما و شما استفاده کنند.

ما ممکن است برای پیروی از تعهدات قانونی و نظارتی خود اطلاعاتی را با سازمان های مجری قانون و نهادهای نظارتی افشا و تبادل کنیم. 

همچنین ممکن است لازم باشد برخی از داده‌های شخصی را با سایر طرف‌ها به اشتراک بگذاریم، مانند خریداران بالقوه برخی یا همه کسب‌وکارمان یا در طول ساختار مجدد. معمولاً اطلاعات ناشناس خواهد بود، اما این ممکن است همیشه امکان پذیر نباشد. گیرنده اطلاعات به تعهدات محرمانه بودن متعهد خواهد بود. 

ما اطلاعات شخصی شما را با هیچ شخص ثالث دیگری به اشتراک نمی گذاریم.

 

جایی که اطلاعات شخصی شما نگهداری می شود

اگر داده‌های شما را نگهداری کنیم، اطلاعات ممکن است در دفاتر، آژانس‌های شخص ثالث، ارائه‌دهندگان خدمات، نمایندگان و نمایندگان ما نگهداری شود، همانطور که در بالا توضیح داده شد (به «اطلاعات شخصی شما با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم» مراجعه کنید.

برخی از این اشخاص ثالث ممکن است خارج از منطقه اقتصادی اروپا مستقر باشند. برای اطلاعات بیشتر، از جمله در مورد اینکه چگونه از داده‌های شخصی شما محافظت می‌کنیم، به زیر مراجعه کنید: «انتقال داده‌های شخصی شما به خارج از منطقه اقتصادی اروپا».

 

چه مدت داده های شخصی شما حفظ خواهد شد

طبق خط مشی استاندارد حفظ اطلاعات، ما اطلاعات شخصی شما را بیش از زمان لازم نگه نمی داریم. ما به یکی از این دلایل این کار را انجام خواهیم داد:

 

• برای پاسخ به هرگونه سوال، شکایت یا ادعایی که توسط شما یا از طرف شما مطرح شده است؛

• برای نشان دادن اینکه ما با شما منصفانه رفتار کردیم.

• برای نگهداری سوابق مورد نیاز قانون.

ما اطلاعات شما را برای اهدافی که در این خط‌مشی تعیین شده است را بیش از مدتی که لازم است حفظ نخواهیم کرد. دوره های نگهداری متفاوتی برای انواع مختلف داده اعمال می شود. جزئیات بیشتر در این مورد در نامه مراقبت از مشتری/شرایط کسب و کار ما موجود است.

زمانی که دیگر نیازی به حفظ اطلاعات شخصی شما نباشد، آن ها را حذف یا ناشناس می کنیم.

 

انتقال داده های شخصی شما به خارج از منطقه اقتصادی اروپا

برای ارائه خدمات به شما، گاهی اوقات لازم است که داده های شخصی شما را در خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) به اشتراک بگذاریم، به عنوان مثال:

 

• با ارائه دهندگان خدمات شما و ما در خارج از منطقه اقتصادی اروپا؛

• اگر خارج از EEA مستقر هستید؛

این نقل و انتقالات بر اساس قوانین حفاظت از داده های اروپا و بریتانیا مشمول قوانین خاصی است.

 

حقوق شما

شما حقوق زیر را دارید که می توانید به صورت رایگان از آنها استفاده کنید:

 

دسترسی داشته باشید

حق ارائه یک کپی از اطلاعات شخصی شما 

اصلاح

حق درخواست از ما برای تصحیح هر گونه اشتباه در داده های شخصی شما

برای فراموش شدن

حق درخواست از ما برای حذف اطلاعات شخصی شما — در شرایط خاص

محدودیت پردازش

حق درخواست از ما برای محدود کردن پردازش داده‌های شخصی شما - در شرایط خاصی، برای مثال اگر صحت داده‌ها را به چالش بکشید.

قابلیت حمل داده ها

حق دریافت داده‌های شخصی که در اختیار ما قرار داده‌اید، در قالبی ساختاریافته، معمولی و قابل خواندن توسط ماشین و/یا انتقال آن داده‌ها به شخص ثالث - در شرایط خاص

اعتراض کردن

حق اعتراض:

- در هر زمان به داده های شخصی شما که برای بازاریابی مستقیم پردازش می شود (از جمله پروفایل)؛

-در برخی شرایط دیگر به پردازش مستمر ما از داده های شخصی شما، به عنوان مثال پردازشی که با هدف منافع قانونی ما انجام می شود.

تحت تصمیم گیری فردی خودکار قرار نگیرید

حق عدم مشمول تصمیمی که صرفاً بر اساس پردازش خودکار (از جمله نمایه سازی) است که اثرات قانونی در مورد شما ایجاد می کند یا به طور مشابه به طور قابل توجهی بر شما تأثیر می گذارد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هر یک از این حقوق، از جمله شرایطی که در آن اعمال می شود، لطفاً با ما تماس بگیرید یا به آن مراجعه کنیدراهنمای دفتر کمیساریای اطلاعات بریتانیا (ICO) در مورد حقوق افراد تحت مقررات حفاظت از داده های عمومی.

اگر مایلید از هر یک از این حقوق استفاده کنید، لطفاً:

 

• یک فرم درخواست موضوع داده را تکمیل کنید - در دسترس افسر حفاظت از داده ما

• به افسر حفاظت از داده های ما ایمیل بزنید، تماس بگیرید یا بنویسید—به زیر مراجعه کنید: "چگونه با ما تماس بگیرید"؛ و

• اجازه دهید اطلاعات کافی برای شناسایی شما داشته باشیم [(به عنوان مثال نام کامل، آدرس و مشتری یا شماره مرجع موضوع)]؛

• مدارک هویت و آدرس خود را به ما بدهید (کپی از گواهینامه رانندگی یا پاسپورت شما و یک صورتحساب آب و برق یا کارت اعتباری اخیر). و

• به ما اطلاع دهید که از چه حقی می خواهید استفاده کنید و اطلاعاتی که درخواست شما به آن مربوط می شود.

 

ایمن نگه داشتن اطلاعات شخصی شما

ما اقدامات امنیتی مناسبی برای جلوگیری از گم شدن تصادفی داده های شخصی، استفاده یا دسترسی غیرقانونی به آنها داریم. ما دسترسی به داده‌های شخصی شما را محدود به کسانی می‌کنیم که نیاز کسب‌وکار واقعی برای دسترسی به آن دارند. کسانی که اطلاعات شما را پردازش می کنند این کار را فقط به صورت مجاز انجام می دهند و مشمول وظیفه محرمانه بودن هستند.

ما همچنین رویه هایی را برای مقابله با هرگونه نقض مشکوک امنیت داده ها در نظر گرفته ایم. در صورتی که قانوناً ملزم به انجام این کار هستیم، شما و هر تنظیم کننده قابل اجرا را از نقض مشکوک امنیت داده مطلع خواهیم کرد.

اگر می خواهید اطلاعات دقیقی از Get Safe Online در مورد نحوه محافظت از اطلاعات خود و رایانه ها و دستگاه های خود در برابر کلاهبرداری، سرقت هویت، ویروس ها و بسیاری از مشکلات آنلاین دیگر کسب کنید، لطفاً به این سایت مراجعه کنید.www.getsafeonline.org. دریافت ایمن آنلاین توسط دولت HM و مشاغل پیشرو پشتیبانی می شود.

​

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی در 02 01 2018 منتشر شده است

ممکن است هر از چند گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را تغییر دهیم، زمانی که این کار را انجام دهیم از طریق ایمیل و با اطلاعیه در وب سایت خود به شما اطلاع خواهیم داد.

 

نحوه تماس با ما

لطفاً اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا اطلاعاتی که ما در مورد شما داریم از طریق پست، ایمیل یا تلفن با ما تماس بگیرید.

اطلاعات تماس ما در زیر نشان داده شده است:

اطلاعات تماس ما

اطلاعات تماس افسر حفاظت از داده ما

ارسال را تایید کنید

اسکله قناری،

لندن

E149AF

ایمیل: dpo@confirmsend.co

 

 

آیا به کمک اضافی نیاز دارید؟

اگر می‌خواهید این خط‌مشی در قالب دیگری (مثلاً صدا، چاپ بزرگ، خط بریل) باشد، لطفاً با ما تماس بگیرید (به «نحوه تماس با ما» در بالا مراجعه کنید).