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PolĆ­tica de privacidad

 

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Lea atentamente esta polĆ­tica de privacidad, ya que contiene informaciĆ³n importante sobre quiĆ©nes somos y cĆ³mo y por quĆ© recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos sus datos personales. TambiĆ©n explica sus derechos en relaciĆ³n con sus datos personales y cĆ³mo ponerse en contacto con nosotros o con las autoridades de control en caso de que tenga una queja.

 

Cuando utilizamos sus datos personales, estamos regulados por el Reglamento general de protecciĆ³n de datos (RGPD) que se aplica en toda la UniĆ³n Europea (incluido el Reino Unido) y somos responsables como "controladores" de esos datos personales a los efectos del RGPD. Nuestro uso de sus datos personales estĆ” sujeto a sus instrucciones, al RGPD, a otra legislaciĆ³n relevante del Reino Unido y de la UE y a nuestro deber profesional de confidencialidad. 

 

TĆ©rminos clave

 

nosotros, nosotros, nuestro

JPMIT/ConfirmarEnviar

Nuestro Delegado de ProtecciĆ³n de Datos

Correo electrĆ³nico: dpo@confirmsend.co

InformaciĆ³n personal

Cualquier informaciĆ³n relacionada con un individuo identificado o identificable

Datos personales de categorĆ­a especial

Datos personales que revelen el origen racial o Ć©tnico, opiniones polĆ­ticas, creencias religiosas, creencias filosĆ³ficas o afiliaciĆ³n sindical

Datos genƩticos y biomƩtricos

Datos relativos a la salud, la vida sexual o la orientaciĆ³n sexual

 

Datos personales que recopilamos sobre usted

Nota: no recopilamos ningĆŗn dato, sin embargo, esto puede estar sujeto a cambios. La siguiente tabla establece los datos personales que podemos recopilar.

Datos personales que recopilaremos 

Datos personales que podemos recopilar

Su nombre, direcciĆ³n y nĆŗmero de telĆ©fono, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico

 

Detalles de su presencia profesional en lĆ­nea.

Estos datos personales pueden ser necesarios para permitirnos brindarle nuestro servicio. Si no proporciona los datos personales que le solicitamos, puede retrasar o impedir que le brindemos servicios.

 

CĆ³mo se recopilan sus datos personales

Recopilamos la mayor parte de esta informaciĆ³n directamente de usted. Sin embargo, tambiĆ©n podemos recopilar informaciĆ³n: 

 

  • de fuentes de acceso pĆŗblico, por ejemplo, Companies House o HM Land Registry;

  • directamente de un tercero, por ejemplo:

 

  • proveedores de debida diligencia del cliente;

 

  • de un tercero con su consentimiento.

 

  • a travĆ©s de nuestros sistemas de tecnologĆ­a de la informaciĆ³n (TI),

 

  • monitoreo automatizado de nuestros sitios web y otros sistemas tĆ©cnicos, como nuestras redes y conexiones informĆ”ticas, sistemas de comunicaciĆ³n, correo electrĆ³nico y sistemas de mensajerĆ­a instantĆ”nea;

 

CĆ³mo y por quĆ© usamos sus datos personales

SegĆŗn la ley de protecciĆ³n de datos, solo podemos usar sus datos personales si tenemos una razĆ³n adecuada para hacerlo, por ejemplo:

 

  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;

  • para la ejecuciĆ³n de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a peticiĆ³n suya antes de celebrar un contrato;

  • para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero; o

  • donde haya dado su consentimiento.

Un interĆ©s legĆ­timo es cuando tenemos un motivo empresarial o comercial para usar su informaciĆ³n, siempre que sus propios derechos e intereses no lo anulen.

La siguiente tabla explica para quƩ usamos (procesamos) sus datos personales y nuestras razones para hacerlo:

 

Para quƩ usamos sus datos personales

Nuestras razones

Para brindarle servicios

Para la ejecuciĆ³n de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a peticiĆ³n suya antes de celebrar un contrato

RealizaciĆ³n de controles para identificar a nuestros clientes y verificar su identidad.

DetecciĆ³n de sanciones o embargos financieros y de otro tipo

Otro procesamiento necesario para cumplir con las obligaciones profesionales, legales y reglamentarias que se aplican a nuestro negocio, por ejemplo, en virtud de las reglamentaciones de salud y seguridad o las normas emitidas por nuestro regulador profesional

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Recopilar y proporcionar informaciĆ³n requerida por o relacionada con auditorĆ­as, consultas o investigaciones por parte de organismos reguladores.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Garantizar que se cumplan las polĆ­ticas comerciales, por ejemplo, polĆ­ticas que cubran la seguridad y el uso de Internet.

Para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero, es decir, para asegurarnos de que estamos siguiendo nuestros propios procedimientos internos

Razones operativas, como mejorar la eficiencia, la capacitaciĆ³n y el control de calidad.

Para nuestros intereses legƭtimos o los de un tercero, es decir, para ser lo mƔs eficientes que podamos

Garantizar la confidencialidad de la informaciĆ³n comercialmente sensible

Para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero, es decir, para proteger nuestra propiedad intelectual y otra informaciĆ³n de valor comercial

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

AnĆ”lisis estadĆ­stico para ayudarnos a administrar nuestra prĆ”ctica, por ejemplo, en relaciĆ³n con nuestro desempeƱo financiero, base de clientes, tipo de trabajo u otras medidas de eficiencia.

Para nuestros intereses legƭtimos o los de un tercero, es decir, para ser lo mƔs eficientes que podamos

PrevenciĆ³n de accesos no autorizados y modificaciones a los sistemas

Para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero, es decir, para prevenir y detectar actividades delictivas que podrĆ­an ser perjudiciales para nosotros y para usted.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

ActualizaciĆ³n de registros de clientes.

Para la ejecuciĆ³n de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a peticiĆ³n suya antes de celebrar un contrato

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero, por ejemplo, para asegurarnos de que podemos mantenernos en contacto con nuestros clientes sobre servicios existentes y nuevos.

Garantizar prĆ”cticas de trabajo seguras, administraciĆ³n del personal y evaluaciones.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero, por ejemplo, para asegurarnos de que estamos siguiendo nuestros propios procedimientos internos.

ComercializaciĆ³n de nuestros servicios a:

ā€”clientes existentes y anteriores 

ā€”terceros que previamente han expresado interĆ©s en nuestros servicios

ā€”terceros con los que no hemos tenido tratos anteriores.

Para nuestros intereses legĆ­timos o los de un tercero, es decir, para promover nuestro negocio entre clientes existentes y anteriores.

Comprobaciones de referencia de crƩdito a travƩs de agencias de referencia de crƩdito externas

Para nuestros intereses legƭtimos o los de un tercero, es decir, para el control de crƩdito y para garantizar que nuestros clientes puedan pagar nuestros servicios.

AuditorĆ­as externas y controles de calidad, por ejemplo, la auditorĆ­a de nuestras cuentas

Para nuestros intereses legƭtimos o los de un tercero, es decir, para mantener nuestras acreditaciones para que podamos demostrar que operamos con los mƔs altos estƔndares.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

La tabla anterior no se aplica a los datos personales de categorĆ­a especial, que solo procesaremos con su consentimiento explĆ­cito.

 

comunicaciones promocionales

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle actualizaciones por correo electrĆ³nico o publicaciĆ³n sobre desarrollos legales que puedan ser de su interĆ©s y/o informaciĆ³n sobre nuestros servicios, incluidos los nuevos servicios que podamos ofrecer.

Tenemos un interĆ©s legĆ­timo en procesar sus datos personales con fines promocionales (ver mĆ”s arriba 'CĆ³mo y por quĆ© usamos sus datos personales'). Esto significa que normalmente no necesitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando sea necesario el consentimiento, se lo solicitaremos por separado y de forma clara.

 

Siempre trataremos sus datos personales con el mƔximo respeto y nunca los compartiremos con otras organizaciones con fines de marketing.

Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento:

 

  • poniĆ©ndose en contacto con nosotros a travĆ©s del correo electrĆ³nico de nuestro Oficial de ProtecciĆ³n de Datos: dpo@confirmsend.co.

  • utilizando el enlace 'cancelar suscripciĆ³n'

 

Es posible que le pidamos que confirme o actualice sus preferencias de marketing si nos indica que brindemos mĆ”s servicios en el futuro, o si hay cambios en la ley, la regulaciĆ³n o la estructura de nuestro negocio.

 

Con quiƩn compartimos sus datos personales

Podemos compartir datos personales con:

 

  • nuestros aseguradores y corredores;

  • auditores externos, por ejemplo en relaciĆ³n con la auditorĆ­a de nuestras cuentas;

  • nuestro banco

  • proveedores de servicios externos, representantes y agentes que utilizamos para hacer que nuestro negocio sea mĆ”s eficiente, por ejemplo, servicios de mecanografĆ­a, agencias de marketing, proveedores de recopilaciĆ³n o anĆ”lisis de documentos;

Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen sus datos personales si estamos satisfechos de que toman las medidas adecuadas para proteger sus datos personales. TambiƩn imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios para garantizar que solo puedan usar sus datos personales para brindarnos servicios a usted y a nosotros.

Podemos divulgar e intercambiar informaciĆ³n con organismos encargados de hacer cumplir la ley y organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. 

TambiĆ©n es posible que debamos compartir algunos datos personales con otras partes, como compradores potenciales de parte o la totalidad de nuestro negocio o durante una reestructuraciĆ³n. Por lo general, la informaciĆ³n se anonimizarĆ”, pero esto no siempre es posible. El destinatario de la informaciĆ³n estarĆ” sujeto a obligaciones de confidencialidad. 

No compartiremos sus datos personales con ningĆŗn otro tercero.

 

DĆ³nde se guardan sus datos personales

Si conservamos sus datos, la informaciĆ³n puede almacenarse en nuestras oficinas, agencias de terceros, proveedores de servicios, representantes y agentes, como se describe anteriormente (consulte 'Con quiĆ©n compartimos sus datos personales').

Algunos de estos terceros pueden tener su sede fuera del Espacio EconĆ³mico Europeo. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, incluida la forma en que protegemos sus datos personales cuando esto ocurre, consulte a continuaciĆ³n: 'Transferencia de sus datos personales fuera del EEE'.

 

CuƔnto tiempo se conservarƔn sus datos personales

No conservaremos sus datos personales mĆ”s tiempo del necesario, segĆŗn la polĆ­tica de retenciĆ³n de datos estĆ”ndar. Lo haremos por una de estas razones:

 

  • para responder a cualquier pregunta, queja o reclamo realizado por usted o en su nombre;

  • para demostrar que lo tratamos de manera justa;

  • mantener los registros requeridos por la ley.

No conservaremos sus datos durante mĆ”s tiempo del necesario para los fines establecidos en esta polĆ­tica. Se aplican diferentes perĆ­odos de retenciĆ³n para diferentes tipos de datos. MĆ”s detalles sobre esto estĆ”n disponibles en nuestra carta de atenciĆ³n al cliente/tĆ©rminos comerciales.

Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos.

 

Transferencia de sus datos personales fuera del EEE

Para prestarle servicios, a veces es necesario que compartamos sus datos personales fuera del Espacio EconĆ³mico Europeo (EEE), por ejemplo:

 

  • con sus proveedores de servicios y los nuestros ubicados fuera del EEE;

  • si tiene su sede fuera del EEE;

Estas transferencias estĆ”n sujetas a reglas especiales bajo la ley de protecciĆ³n de datos europea y del Reino Unido.

 

Tus derechos

Tiene los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:

 

Acceso

Derecho a recibir una copia de sus datos personales 

RectificaciĆ³n

El derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales

ser olvidado

El derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales, en ciertas situaciones

RestricciĆ³n de procesamiento

El derecho a exigirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos.

Portabilidad de datos

El derecho a recibir los datos personales que nos proporcionĆ³, en un formato estructurado, de uso comĆŗn y legible por mĆ”quina y/o transmitir esos datos a un tercero, en ciertas situaciones.

Al objeto

El derecho a oponerse:

ā€”en cualquier momento a que sus datos personales sean procesados para marketing directo (incluida la elaboraciĆ³n de perfiles);

ā€”en ciertas otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de sus datos personales, por ejemplo, el procesamiento realizado con el propĆ³sito de nuestros intereses legĆ­timos.

No ser objeto de decisiones individuales automatizadas

El derecho a no ser objeto de una decisiĆ³n basada Ćŗnicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboraciĆ³n de perfiles) que produzca efectos jurĆ­dicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar

Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, comunĆ­quese con nosotros o consulte elOrientaciĆ³n de la Oficina del Comisionado de InformaciĆ³n (ICO) del Reino Unido sobre los derechos de las personas en virtud del Reglamento general de protecciĆ³n de datos.

Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, por favor:

 

  • complete un formulario de solicitud de sujeto de datos, disponible a travĆ©s de nuestro Oficial de ProtecciĆ³n de Datos

  • envĆ­e un correo electrĆ³nico, llame o escriba a nuestro responsable de protecciĆ³n de datos; consulte a continuaciĆ³n: 'CĆ³mo ponerse en contacto con nosotros'; y

  • permitirnos tener suficiente informaciĆ³n para identificarlo [(por ejemplo, su nombre completo, direcciĆ³n y nĆŗmero de referencia de cliente o asunto)];

  • dĆ©jenos una prueba de su identidad y direcciĆ³n (una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios pĆŗblicos o tarjeta de crĆ©dito); y

  • hĆ”ganos saber quĆ© derecho desea ejercer y la informaciĆ³n a la que se refiere su solicitud.

 

Manteniendo sus datos personales seguros

Disponemos de las medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente, o se utilicen o accedan de forma ilĆ­cita. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de acceder a ellos. Aquellos que procesen su informaciĆ³n lo harĆ”n solo de manera autorizada y estĆ”n sujetos a un deber de confidencialidad.

TambiĆ©n contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violaciĆ³n de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una sospecha de violaciĆ³n de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Si desea obtener informaciĆ³n detallada de Get Safe Online sobre cĆ³mo proteger su informaciĆ³n y sus computadoras y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en lĆ­nea, visitewww.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el respaldo de HM Government y empresas lĆ­deres.

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Cambios a esta polĆ­tica de privacidad

Esta polĆ­tica de privacidad fue publicada el 02 01 2018

Podemos cambiar esta polĆ­tica de privacidad de vez en cuando, cuando lo hagamos, le informaremos por correo electrĆ³nico y mediante un aviso en nuestro sitio web.

 

CĆ³mo contactarnos

PĆ³ngase en contacto con nosotros por correo postal, correo electrĆ³nico o telĆ©fono si tiene alguna pregunta sobre esta polĆ­tica de privacidad o la informaciĆ³n que tenemos sobre usted.

Nuestros datos de contacto se muestran a continuaciĆ³n:

Nuestros datos de contacto

Datos de contacto de nuestro Delegado de ProtecciĆ³n de Datos

ConfirmarEnviar

Canary Wharf,

Londres

E149AF

Correo electrĆ³nico: dpo@confirmsend.co

 

 

ĀæNecesita ayuda adicional?

Si desea esta polĆ­tica en otro formato (por ejemplo, audio, letra grande, braille), comunĆ­quese con nosotros (consulte "CĆ³mo comunicarse con nosotros" mĆ”s arriba).

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